Última atualização: 26 de outubro de 2026
Na PIAVES, acreditamos que cuidar de você vai além da beleza. Significa também respeitar sua privacidade, proteger suas informações e oferecer uma experiência de compra segura e transparente.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante sua navegação e suas compras em nosso site, www.piaves.com.br.
Nosso compromisso é tratar suas informações com responsabilidade, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conhecida como LGPD.
A PIAVES é uma loja online especializada em produtos de skincare, beleza e cuidados pessoais, sob responsabilidade de Thamires Penteado.
Informações da loja:
Nome comercial: PIAVES
Proprietária e responsável: Thamires Penteado
Endereço: Avenida Ana Costa, nº 433, Torre B, 8º andar, salas 81 e 82, Edifício Parque Ana Costa
Bairro: Gonzaga
Cidade: Santos, São Paulo
CEP: 11060-003
E-mail: [email protected]
Telefone: (13) 99168-5130
Site: www.piaves.com.br
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, nosso canal oficial de contato é [email protected].
Para oferecer uma experiência de compra completa e segura, podemos coletar algumas informações durante sua interação com a PIAVES.
Dados fornecidos por você:
Nome completo;
CPF, quando necessário para faturamento e emissão de documentos fiscais;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail e telefone;
Informações relacionadas aos pedidos;
Preferências de produtos;
Mensagens enviadas aos nossos canais de atendimento.
Dados coletados durante a navegação:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador utilizado;
Páginas visitadas;
Tempo de navegação;
Produtos visualizados;
Informações de cookies e tecnologias semelhantes.
As informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas por plataformas especializadas, responsáveis pela segurança das transações financeiras.
Buscamos coletar apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política.
Utilizamos suas informações para proporcionar uma experiência de compra prática, segura e personalizada.
Seus dados poderão ser utilizados para:
Processar, confirmar e acompanhar pedidos;
Realizar pagamentos e organizar entregas;
Enviar atualizações sobre suas compras;
Prestar atendimento e esclarecer dúvidas;
Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e proteger nossas operações;
Melhorar a navegação e o funcionamento do site;
Apresentar produtos e conteúdos relacionados aos seus interesses;
Enviar novidades, lançamentos e ofertas, quando permitido pela legislação.
O tratamento das informações será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse, quando aplicável, e consentimento, quando necessário.
A PIAVES respeita sua privacidade e não vende ou comercializa seus dados pessoais.
Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros responsáveis por serviços essenciais ao funcionamento da loja, como:
Nuvemshop, plataforma utilizada para o funcionamento da loja virtual;
Intermediadores de pagamento e instituições financeiras;
Transportadoras e empresas responsáveis pelas entregas;
Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Plataformas de publicidade e análise de navegação, quando utilizadas.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução dos serviços e às finalidades informadas nesta política.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridades competentes.
Nosso site poderá utilizar cookies para oferecer uma experiência mais prática e personalizada.
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a reconhecer preferências e melhorar o funcionamento da loja.
Podemos utilizar diferentes tipos de cookies:
Cookies essenciais: permitem o funcionamento adequado do site, do carrinho de compras e da finalização dos pedidos.
Cookies de desempenho: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias na experiência de navegação.
Cookies de personalização: permitem lembrar determinadas preferências durante sua visita.
Cookies de publicidade: quando utilizados, ajudam a apresentar anúncios e conteúdos mais relevantes para seus interesses.
Você poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, por meio das opções de consentimento apresentadas no site.
A desativação de alguns cookies poderá limitar determinadas funcionalidades da loja.
A proteção das suas informações é parte essencial do nosso compromisso com você.
A PIAVES busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação indevida e outras situações de risco.
Também utilizamos serviços de tecnologia e pagamento que possuem mecanismos próprios de proteção.
Embora nenhum ambiente digital seja totalmente livre de riscos, trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra confiável e segura.
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Algumas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para a conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você possui direitos relacionados às suas informações pessoais.
Entre eles estão:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso às informações armazenadas;
Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
Solicitar a portabilidade dos dados, conforme a legislação;
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as obrigações legais;
Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir que seus dados sejam acessados somente por pessoas autorizadas.
A PIAVES poderá enviar informações sobre pedidos, novidades, lançamentos, conteúdos de beleza e ofertas especiais por e-mail ou outros canais de comunicação.
O envio de mensagens promocionais respeitará as bases legais aplicáveis e suas preferências.
Caso não deseje mais receber comunicações promocionais, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou pelos mecanismos de descadastramento disponibilizados nas mensagens.
As comunicações necessárias ao acompanhamento dos pedidos poderão continuar sendo enviadas.
Alguns parceiros tecnológicos utilizados pela PIAVES poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis.
Nosso site poderá apresentar links para redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços externos.
Esses ambientes possuem políticas de privacidade próprias e podem adotar práticas diferentes das utilizadas pela PIAVES.
Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços antes de compartilhar informações pessoais.
A PIAVES é uma loja de produtos de skincare, beleza e cuidados pessoais, destinada principalmente ao público adulto.
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.
Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, observaremos as exigências legais aplicáveis, sempre respeitando o melhor interesse desses titulares.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar alterações legais, melhorias em nossos serviços ou mudanças no funcionamento da loja.
Sempre que houver modificações, disponibilizaremos a versão atualizada em nosso site, acompanhada da data de revisão.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais apropriados, quando necessário.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito das atividades da PIAVES é Thamires Penteado.
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo.
PIAVES
Responsável: Thamires Penteado
E-mail: [email protected]
Telefone: (13) 99168-5130
Endereço: Avenida Ana Costa, nº 433, Torre B, 8º andar, salas 81 e 82, Edifício Parque Ana Costa, Gonzaga, Santos/SP, CEP 11060-003.
Site: www.piaves.com.br
Na PIAVES, acreditamos que a verdadeira beleza nasce de dentro e se revela na forma como cada mulher escolhe cuidar de si.
Por isso, queremos que sua experiência conosco seja construída com confiança, respeito e tranquilidade.
PIAVES | A beleza de cuidar de si.
